疫情好转,教培机构纷纷开学,教培市场慢慢复苏,小编最近就接到了好几家教育机构得招生电话,虽然教育是人类永恒的话题,特别是中国家长根深蒂固的要让孩子赢在起跑线上的思想,教育行业整体前景行情看好,但是不得不说,挨过了大半年的寒冬,房租、教师的工资等都要支出,没有进项、没有生源,就算是长期看好,也得度过短期的难关呀,那么如何通过优化管理流程,留住员工,扩展客户,抢占市场先机呢?用华天动力OA系统优化管理流程,招生易,还省钱。
近几年培训行业遍地开花,看着红红火火,却有的赚钱有的赔钱,这是为什么呢?究其根本还是管理问题,看似体量小得培训行业,其实管理起来相当复杂,蕴含着大智慧。
1、业务流程复杂,培训机构会有各种促销活动来吸引客户,规则不同流程处理起来相当复杂;
2、课程服务多变,课程设置复杂多变,各种组合套餐统计起来太过麻烦,销售开展业务容易出错;
3、老师课时费统计难,任课老师上课时间难固定,变化多,考勤特别麻烦;
4、学员管理难,请假、到课率、赠课都需要统计,太耗费时间;
5、特殊申请审核慢,客户经常提出各种特殊要求,是否能同意,还需要领导审核,领导不在,回复慢了,客户就流失了,怎么办?
面对这些难题,华天动力协同OA系统为教育培训行业提供全面的解决方案:
一、
招生管理,流程快、解决各种特殊需求,快速签单
招生关乎到教培机构的生命存亡,是教培机构领导最为关心的,特别是在熬过了寒冬,各家教培机构或多或少都存在着资金流带来的困境,怎么样能招生快又省钱呢?华天动力整合行业优势,用工作流为招生提速,用费控为招生省钱。
通过流程管理解决客户各种特殊要求,招生直接面对的是个体客户,又需要长期服务,性质比较特殊,学生家长针对每个家庭有些特殊的需求在所难免,所以招生如果太刻板,那必然会损失大量生源,怎么样又灵活又便于管理呢,华天动力协同OA系统可以设置特殊需求申请,销售在碰到这样的客户时,只需要在系统上填写“特殊申请单”,走下流程,领导任何地方都可以看到,灵活审批,快熟解决客户的需求,从而斩获更多的客户。
走流程的好处当然不仅仅是招生前期,更给后期学生管理带来了好处,各种学生的特殊需求已经输入电脑,电脑自动分类记录,在日后查起来省事不说,还可以避免纠纷,节省人力。
二、
省钱的招生管理,合理费控,成本控制易
在这种特殊时期,除了开源还得节流,培训机构招生的成本还少很大的,线上线下都得做,线上的相对好控制,系统后台一般都能统计费用,但是线下的成本就很难控制,印多少传单?买多少小礼品?摆放多少展台?哪个地方发传单效果更好?哪些客户喜欢小礼品?什么样的展会更值得去?这些都需要统计才能看出差别,只有做好统计,才能合理的安排广告投放的方向和数量,更好的对准目标客户,做到省钱有效。
华天动力协同OA系统,根据每次流程数据,根据关键词自动抓取重要数据,形成各种智能化报表,避免了繁琐的人工统计,提高了正确率和样本数据的完整性,自动汇总广告投放的效果,并进行详细的对比和统计,大大提高了广告投放的准确度,为培训机构节省大量的广告钱。
三、
简化选课流程,课程顾问已培训上岗快
课程顾问是培训机构的关键,好的课程顾问能为培训机构带来更多的客户,但是漫长的寒冬过后,很多培训机构已经损失了大量好的课程顾问,怎么样能让新招来的客户顾问能够快速熟悉培训机构课程,尽快上岗?
华天动力协同OA系统不同的角色,都有不同的工作台,在课程顾客的工作台上,能够显示各种课程的套餐和介绍,销售可以利用自己的业务时间随时学习课程资料,同时课程套餐可以随意搭配销售,自动显示价钱和最大折扣,这样课程顾问不用特别的熟悉课程价格,也可以为客户准确的介绍课程的详细内容和准确价格,快速让课程顾问成长的同时,也方便了客户。
四、人事行政管理流程化,薪资管理灵活高效
教育培训企业的高效运转离不开内部各项办公流程的有序开展,包括会议管理流程、办公物品管理流程、图书管理流程、车辆管理流程、采购管理流程等行政类流程,以及教师、课程顾问的招聘、试用、离职,和请假、出差、加班、课时工资结算发放等人事类流程。以规范的流程制度管人管事,减少企业组织内部管理消耗,有利于集中更多精力协调到教育培训效果上。
培训机构教师和课程顾问的工资发放一般较为复杂,课时统计起来相对复杂,人工手记错误率太高,还不容易核实。通过华天动力OA系统薪资模块, 可以设置复杂的薪资管理,每周定期提交课时数据并经由审核确认,在工资结算时,关联这些课时统计数据,使工资情况有据可循,避免无谓纠纷影响教师授课的积极性。
其实华天动力协同OA系统对教培机构的好处还不仅仅这些,在教培机构知识库建立、强化培训管理、贯彻企业规章制度管理、绩效考核管理上一样有优秀的表现。华天动力OA系统能够帮助你的机构使用更加智慧的方式进行日常管理,数据的流通将服务于机构,更好的指导机构运营,用信息流的方式将内部协作变得更加快捷和高效。教培机构用华天动力OA系统,招生易,还省钱。
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